Jakarta - Layanan email milik Google, Gmail, beserta Google Drive down bersama-sama pada hari ini, Kamis (20/8).Berdasarkan situs DownDetector, layanan Gmail dan Google Drive tumbang di berbagai negara di seluruh dunia. Salah satunya adalah di Indonesia.
Google mengonfirmasi telah terjadi masalah yang dihadapinya saat ini, sehingga berdampak pada layanan Gmail error. Google mengonfirmasi, seperti dikutip dari laman status Google Apps, Kamis (20/8/2020) memang terjadi permasalahan dan mereka telah menerima berbagai keluhan dari para penggunanya akibat tidak bisa memanfaatkan layanananya dengan nyaman.
"Kami terus menyelidiki masalah ini," tulisnya. Isu menimpa terutama saat user akan melakukan upload, tidak hanya di Gmail tapi juga layanan Google lainnya seperti Google Drive.
Perusahaan yang bermarkas di Mountain View, AS, itu tidak menyebutkan secara rinci persoalan seperti apa yang sedang dihadapi mereka, yang mana berdampak pada layanan menjadi error.
Hingga berita ini dimuat, keluhan pengguna melalui situs DownDetector masih terus naik hingga ribuan keluhan.Mereka yang terdampak dari tumbangnya Gmail dan Google Drive ini berlokasi di negara-negara Asia seperti Singapura, sebagian besar India, Thailand, Filipina, Jepang, Korea, sebagian Australia, Selandia Baru, Afrika Selatan, sebagian Amerika Serikat, dan negara-negara Eropa.
Berdasarkan keluhan di situs DownDetector, keluhan terbanyak (62 persen keluhan) pada fitur attachment atau ketika pengguna mencoba melampirkan file pada email. Ada pula keluhan pada login (21 persen), dan 16 persen keluhan menyebut mereka tak bisa menerima pesan Gmail.
Pengguna di Indonesia mengaku tak bisa mengunggah lampiran (attachment) file di Gmail. Akibatnya, pengiriman lampiran pesan pun terganggu."Kalau buka pesan normal, tetapi tidak bisa upload attachment sama send email," kata seorang pengguna Gmail, Tina kepada Lenteratoday.
Ketika mencoba mengirim pesan tanpa lampiran, email berhasil dikirimkan. Namun, ketika mencoba mengunggah lampiran berupa foto, file tersebut tidak terunggah.Begitu juga ketika mencoba mengunggah file di Google Drive. Sebuah file yang coba diunggah ternyata hanya berputar-putar dengan tulisan "Starting Upload".Namun setelah lama menunggu, file juga tidak kunjung bisa diunggah dan malah muncul tulisan "Incomplete Upload" tanda pengunggahan file tidak berjalan.(ist)
.jpg)
